Récompenses pour REDDY Offres et services excellents !

C'est officiel : Les services de REDDY sont excellents. Plusieurs récompenses décernées ces dernières années le confirment. Nous sommes particulièrement satisfaits du prix décerné par nos clients. Ce qui est toujours notre objectif : des clients satisfaits qui nous recommandent à d'autres.

Expériences des clients feedback company

Expériences des clients

C'est une satisfaction équitable : plus de 80 pour cent de tous les clients REDDY viennent à nous sur les conseils d'amis ou de connaissances. "Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine" - chez REDDY, nous entendons ce genre de déclarations presque tous les jours. Chaque jour, nous travaillons dur pour satisfaire nos clients avec une haute qualité, un service de première classe et le meilleur prix. Et c'est ce que nous faisons !

PLUS DE 80% DE TOUS LES CLIENTS VIENNENT SUR LA BASE D'UNE RECOMMANDATION PERSONNELLE. Venez visiter les cuisines REDDY et laissez-vous convaincre par notre service, notre qualité et notre prix.

REDDY Service-Champion 2019

Champion du service 10/2019

En octobre 2019, REDDY a de nouveau reçu le titre de Champion du Service pour son excellente gamme de services et sa grande convivialité. D'une médaille de bronze en 2012, REDDY a pu passer à une médaille d'argent en 2013 et à une médaille d'or au cours des six dernières années.

Cette année encore, les magasins spécialisés se réjouissent de recevoir la médaille la plus élévée :  le prix d'or. Car cela signifie : Les clients encore plus satisfaits ont donné un retour positif. Le classement des « Service-Champion » a lieu chaque année et comprend maintenant plus de 3000 entreprises qui sont évaluées par les clients.

igenda.AWARD GOLD 2019

igenda.AWARD GOLD 2019

« Et le prix revient à... » REDDY avec le igenda.AWARD GOLD 2019 et a donc de nouveau été récompensé pour l'excellente relation entre le franchiseur et le franchisé. Pour le prix, la satisfaction des partenaires franchisés de REDDY a été mesurée à la fin de l'année 2018. De très bons résultats ont été obtenus en particulier dans les domaines « relations avec les employés » , « travail quotidien »,  « relations avec d'autres partenaires » et « relations avec le franchiseur ». REDDY Cuisines a largement dépassé les résultats de 2015. Le taux de recommandation des partenaires franchisés REDDY est de 100 %.

L'International Centre for Franchising & Cooperation (F&C) est un institut de recherche scientifique et indépendant qui assure la transparence des performances et l'assurance qualité dans les réseaux coopératifs d'entreprises en Allemagne depuis 1999. Depuis 2007, il présente le F&C Award et honore ainsi les systèmes de franchise qui ont obtenu des résultats exceptionnels dans l'analyse des partenaires de F&C.

DFV-Certificat

Certificat DFV 2018

Pour la 4ème fois consécutive, en 2018, REDDY Cuisines s’est vu récompenser par le « certificat DFV » de l'Association allemande de la franchise (Deutscher Franchise-Verband e.V.).

Le système DFV vérifie le respect des normes de qualité dans l'industrie de la franchise. A cet effet, les contrats de franchise et les manuels de franchise ainsi que les domaines de la conception système, des produits/services, de la stratégie et de la gestion sont évalués tous les trois ans. De plus, la satisfaction des franchisés est sondée sous la forme d'un sondage complet auprès de tous les partenaires.

Le « Deutscher Franchise-Verband e.V. » l'association centrale de l'industrie allemande de la franchise. Il représente les franchiseurs et les franchisés. L'association compte actuellement environ 360 membres.